七天无理由退换货规则

【资料图】

七天无理由退换货规则是自快递签收的时间起七天内，收货人对商品不满意，且不影响二次销售的情况下可以退货，定做商品、鲜活易腐商品等不属于退货范围。

一、七天无理由退换货规则

七天无理由退换货规则是消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。在线下载的数字商品不适用无条件退货。

二、七天无理由退货运费谁承担

七天无理由退货运费一般应当由买家进行承担。提醒您，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

三、网购七天无理由退货适用哪些范围

网购七天无理由退货适用的范围如下：

1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；

2.没有国家规定和当事人约定的；

3.符合法定解除合同条件的；

4.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

提醒您，根据《消费者权益保护法》第25条的规定，无法定情形，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

标签：