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全南检察:游戏充值退费难,支持起诉挽损失-全球快看

来源: 全南县人民检察院 2023-07-05 16:21:15


(资料图片仅供参考)

“我的孙子才8岁,他根本不知道点击‘钻石充值’会划扣账户里的钱,希望检察机关能帮帮我!”在全南县人民检察院,一位家长着急地说道。

2023年1月,全南某村居民曾某发现其社保卡内的29795.8元钱“不翼而飞”,经银行查询,发现一家名为广东欢某科技有限公司多次划扣其账户内的钱款。后经核实查证,其社保卡账户内钱款全系因其孙子玩该公司经营的“逃跑吧,少年”游戏软件时,不当操作,多次点击软件中“钻石充值”项目,造成曾某卡内钱款被划扣。2023年5月,曾某向全南县人民法院提起民事诉讼,该公司提出管辖权异议申请。为切实维护自身合法权益,曾某向全南县人民检察院申请支持起诉。

受理该案后,承办检察官仔细审阅案件证据材料,逐一核实曾某的社保卡银行流水,决定支持曾某向法院起诉,并向法院送达了《支持起诉书》。为减少申请人诉累,避免因管辖问题造成程序空转,确保问题及时快速解决,经全南县人民检察院、全南县人民法院多次与该公司诉讼代理人进行沟通协商,该公司最终同意退还曾某70%游戏钱款,促成双方自愿达成调解,为曾某挽回经济损失二万余元。

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