买新车买到二手车怎么赔偿

近年来，我国汽车市场置换购车比例不断上升，二手车交易量也随之增加。购买二手车和买新车不同，购车人稍有不慎就有可能买到“问题车”。

网友咨询：

买新车买到二手车怎么赔偿？

(相关资料图)

律师解答：

如果能确认是二手车，可以通过法院起诉销售者。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的从其规定。如果销售者在出售车辆时隐瞒二手车的事实，则构成欺诈。应退回购车款并承担三倍赔偿。

律师补充：

适用退一赔三的前提，是经营者在经营活动中存在欺诈行为。欺诈行为在消费者权益保护法中没有明确的定义和判断指导。通过借鉴民法对欺诈的规定可知，判断汽车经营者是否存在欺诈，应当具备三要件：一是经营者主观上存在欺诈故意，包括直接故意和间接故意；二是经营者客观上存在欺诈行为；三是行为与结果之间具有因果关系。

对经营者过失行为，通过普通民事救济填补消费者损失。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

【法律依据】

《消费者保护权益法》

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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