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旅客的权利义务:权利主要有在规定的交通运输工具到达客票上指定的目的地的权利、享有按规定数量携带免费行李的权利、享有接受承运人提供的旅途必要的服务。义务主要有支付规定的票价和行李运费、在规定的时间地点乘坐指定的运输工具、接受承运人对所带行李中的违禁品的检查并接受处理。
法律快车提醒您,《民法典》第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
旅客规定如下:
1.行李重量:大人不超过20公斤,小孩不超过10公斤,外交人员不超过35公斤;
2.行李外部尺寸:杆形物品长度不得超过200厘米,其他物品每件长、宽、高相加之和不得超过160厘米;
3.下列物品不准带进车站和列车内:国家禁止或限制运输的物品;危险品;妨碍公共卫生的物品及动物;能够损坏或污染车辆的物品。
但在保证安全和卫生的条件下,可携带下列物品:军人、公安人员、民兵及猎人随身佩带的枪支、子弹,须有持枪证;气体打火机5个,安全火柴20小盒;不超过100毫升的酒精、香水、冷烫液;不超过300毫升的家用卫生杀虫剂、空气清新剂。
可以。退票规则:旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车开车二小时前办理签证改乘,改乘以一次为限,开车前二小时内不办理签证改乘,可作退票处理,按规定核收退票费。
其他退票情况:班车行至途中临时需要改线或绕道,票价差额不退不补,如不能继续行驶,旅客自愿在被阻点或返回途中停止旅行,应退还未乘区段的票款,自愿返回始发站的免费送回,退还全部票款;自愿在被阻点等候乘车,经站、车人员在客票上签证,可继续乘车。
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