随着互联网的快速发展,网购成为了人们消费的首选。不同于实体消费的是,网购无法第一时间接触商品,消费者对商品信息的获取主要通过商家的宣传,此时广告决定了网络消费者消费者对商品的第一印象。在广告活动中,运用夸张词格创造夸张意境,使广告受众认同夸张意境的言语活动。正因为商家对广告形式的极致追求使得这种夸张性常游走在虚假宣传的边缘。因此判断是否属于虚假广告对于商家及消费者都显得非常重要。
法妞网友咨询:
【资料图】
虚假广告的法律责任是什么?
祁铈程律师解答:
2019年新修订的《不正当竞争法》规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
从法律规定来看,只要广告内容与实际情况不符,或存在欺骗、误导消费者的情形,就极易被认定为虚假广告。而在社会实践中,广告主最容易被认定为虚假广告宣传的情形之一便是在广告宣传文案中出现“绝对化用语”,《广告法》第九条第三款明确指出“广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语”,虽然法律只明确了上述三个词汇,但例如最优秀、最受欢迎、顶尖、终极等容易误导消费者的绝对化用语亦容易被认定为涉嫌虚假广告宣传。故绝对化用语在广告宣传中,需要谨慎使用。
祁铈程律师补充:
消费者在购买商品后发现商品质量与广告内容出现严重不符,消费者有权进行商品退换,或者要求经营者返还费用。同时对于广告发布者而言,还需承担赔偿消费者因购买商品而造成经济损失及其他损失的责任。虚假广告不仅会对广告受众财产、身体安全造成危害,而且会影响广告受众人格尊严。如针对一般个体产生不良影响的,广告发布者、经营者在一定范围还需承担影响消除的责任。关系消费者生命健康的商品、服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人、广告经营者、广告发布者均需与广告主承担连带责任。
发布虚假广告的,将由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
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