7日无理由退货需要注意哪些细节？全球今日讯

随着互联网的普及，网络购物逐渐重放异彩，但是，采用网络的方式购买商品，因商品并不在销售现场，存在消费者与经营者信息不对称的情形，消费者对所购商品无法进行现场验视，为了充分保障消费者的合法权益，消费者权益保护法规定了网购商品7日无理由退货。

法妞网友咨询：

(资料图片仅供参考)

7日无理由退货需要注意哪些细节？

祁铈程律师解答：

民法所称的期间按照公历年、月、日、小时计算。规定按照小时计算期间的，从规定时开始计算。规定按照日、月、年计算期间的，开始的当天不算入，从下一天开始计算。期间的最后一天是星期日或者其他法定休假日的，以休假日的次日为期间的最后一天。期间的最后一天的截止时间为二十四点。有业务时间的，到停止业务活动的时间截止。“7日”是从购买产品次日算起，期间的最后一天是星期日或者其他法定休假日的，以休假日的次日为期间的最后一天。

7日无理由退货的条件：（一）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。（二）无需任何理由，经营者不得以无质量问题为由拒付。（三）消费者应当自收到商品之日起七日内退货。（以物流签收运单显示时间为准第二日起计算）（四）消费者退货的商品应当完好。（不得影响二次销售）（五）退回商品的运费由消费者承担。（有约定按照约定）（六）经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

祁铈程律师补充：

网络商品销售者应当采取技术手段或者其他措施，对不适用七日无理由退货的商品进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。四类商品不适用七日无理由退货：消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。此外三类经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康，或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或有瑕疵的商品。

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